Prazos e Entrega

prazos e entrega

Frete Grátis

Oferecemos as seguintes condições de frete na nossa loja:

• Frete grátis para Sudeste, Sul e DF -  compras acima de R$ 350,00
• Frete grátis para as demais regiões (Brasil) - compras acima de R$ 600

Modalidades de entrega e prazos

Na página do carrinho de compras, após inserir a informação do CEP, você é informada dos prazos de entrega, de acordo com as modalidades oferecidas.

Em nosso site, você pode optar pelo SEDEX ou PAC dos Correios. Eventualmente, outras transportadoras podem ser utilizadas como alternativas para entrega dos pedidos.

Os prazos estimados consideram o prazo de entrega dos Correios/Transportadoras mais o tempo de preparação e expedição do pedido pela loja.

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

Alguns produtos tem tempo de preparação e expedição maiores que outros. No caso de um compra conter itens com tempos diferentes de preparação e expedição, prevalecerá o maior prazo, sendo esse informado no carrinho de compras.

Rastreamento

Assim que os pedidos são enviados a Coiseteria atualiza o status do pedido no site informando o código para rastreamento da encomenda.

Entregas

As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, no horário comercial.

Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Qualquer pessoa maior de 18 anos que esteja no endereço indicado para entrega, munida de documento de identificação, poderá receber a encomenda. Em prédios/condomínios com porteiro a entrega é efetuada a esse funcionário.

Ausência do destinatário

Em caso de ausência do destinatário, os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Na hipótese de não conseguir efetuar a entrega, o objeto é direcionado para a unidade dos Correios mais próxima e fica aguardando a retirada por 7 dias corridos.

Na situação de retirada nos Correios, somente o próprio destinatário, munido de documento de identidade oficial com foto poderá retirar. Terceiros podem retirar o objeto, somente mediante apresentação de declaração assinada pelo destinatário, autorizando a retirada.

Se a encomenda não for retirada no prazo de 7 dias ela é devolvida para a loja.

Reenvios

A Coiseteria arcará com os custos da postagem de reenvio de pedidos nos casos em que houver errado no endereçamento da encomenda.

Os custos de postagem de reenvio de pedidos serão de responsabilidade do cliente quando:

- O cliente tiver preenchido incorretamente ou de forma incompleta o endereço de entrega no momento da compra;

- A encomenda não entregue por ausência do destinatário não ter sido retirada conforme orientações dos Correios/transportadora.

Dúvidas

Dúvidas sobre prazos e entregas podem ser retiradas pelo e-mail euquero@coiseteria.com .